新人必看：解压密码，充值和VIP，联系客服等问题

admin

关于科米苹果VIP会员的几点碎碎念

1 我不购买VIP会员，是不是就不能下载想要的软件和游戏？

科米苹果大部分软件和游戏都可以通过米元（本站积分）下载，米元是可以免费获得的（注册即有1米元），比如每天登陆（随机送1米元），完成论坛任务（新人完成新手报到任务送3米元等），验证邮箱5米元等等，参加论坛活动，关注微信公众号等等，都可以免费获得米元。当然，也可以付费兑换米元，1RMB=1米元。

当然，购买了VIP会员，就是全站所有内容免费下载了，无需米元。

2 你们这个科米苹果的VIP会员，有什么好处，或者独到的地方？

科米苹果坚持更新，资源都是经过严格测试，特别是还有很多移植游戏，也绝对保证安全。

以模拟人生为例，你在网上所能看到的版本，基本都是科米苹果制作的。经常会有朋友问，为什么我在某某地方下载的模拟人生不能玩，提示什么什么的，因为那些都是科米制作的旧版本，他们无法更新，无法及时提供新版本，所以无法兼容新系统所致。我们的用心，相信长期关注科米的朋友都能感受得到，为了最大限度提高用户体验，我们甚至连游戏图标都力求精美，大部分都是自制的。

3 原生游戏和移植游戏是什么意思？

原生游戏是官方为mac系统专门开发的。

客观地讲，mac并不是游戏的最好平台，mac用户也相对偏少，官方不愿意投入资金和精力来开发mac版本，这就导致了很多游戏没有mac版。另外，一些年代久远的经典游戏也没有mac版。想要在mac上玩到这些游戏，就需要通过技术手段，使其他平台版本的游戏可以在mac系统下运行，这就是所谓的移植游戏。

这里需要特别说明是，一、移植游戏基本都是民间作品，难免存在bug。移植游戏的标准就是能玩（并非所有游戏在所有机型都能玩，甚至也有不能玩的情况，这一点一定请了解！），也就是说移植游戏不可能完美（其实官方游戏也是这样），可能存在各种bug。所以，追求完美的朋友也请不要充值。；二、为了防止搬运党，本站的移植游戏大部分设置了关闭游戏后自动跳转到本站，如果很介意这个的朋友也请不要下载。

4 下载和安装复杂吗？我要是加入了VIP，你们能教我怎么使用软件？怎么玩游戏？怎么设置手柄？还有帮我装MOD，按我的要求做修改器这些吗？

非常的简单，绝大部分游戏和软件，都是一键安装，小白也不需要犹豫。

但是请注意，我们不会提供包括但不限于游戏或软件操作使用、玩法、安装MOD，或者按我的要求做修改器（修改器非常复杂，一是要求花很多时间去玩游戏，二是有些您所需要的修改器，也未必能移植到mac）以及手柄设置（我们没手柄，没有测试条件，游戏默认都是用键盘或鼠标玩的）这些具体内容的指导，因为我们没有条件去熟悉每个游戏。

5 能不能帮我看一下这个游戏我能不能玩？

个别游戏是可以的，但是搞一个列表让我们一个一个介绍是做不到的，因为这纯属浪费大家时间。因为游戏需要什么系统配置，都是介绍过的（所以没必要，也没这个精力再逐个介绍一遍，无意义重复劳动）。大家也可以参考官方介绍的配置要求自行比对，如果连这个都不会看的话，建议直接放弃玩游戏。

6 几种会员有什么区别？

除了时长以外，没有区别！特别要说明的是，永久会员并不是真正的“永久”，关于这一点我们并不想忽悠大家，永久会员仅限于网站还能提供服务期间。如果网站因为各种原因无法再为大家提供服务了，永久会员也就失效了。再说世界上哪有永久的事情呢，也许有一天Mac都会不复存在的，对吧？相信这个都能理解的。

7 到底划算不划算啊？

以359元的永久会员为例，目前网站有几千款游戏，其中很多都是mac上本身没有的（稀缺），自己算吧！

8 我可以退款吗？

抱歉，因为本站服务属于虚拟物品，无法退款。所以在您决定充值之前，请慎重考虑，以免大家尴尬。

9 其他问题请参考注册时的条款说明。

特别提示：账号只供本人使用，转借他人使用或者批量采集本站资源，系统会自动识别异常并封号。也请打算倒卖/盗链本站资源的朋友不要充值VIP，因为识别这类账号非常容易，你会得不偿失的。

10 我不是VIP，或者不想用微信跟客服联系，还有其他沟通渠道吗？

科米的客服微信号是wwwkonamicc，不是VIP但充值米元的朋友，可以通过给admin站内发送短消息的方式，告知自己遇到的问题。我们看到后，一般都会在1天时间内进行回复（因为时间精力原因，免费下载的用户不会回复，也不支持问题解决，请谅解）。请注意尽量不要使用其他的站内方式（比如打招呼功能，加网盘好友等方式），因为除了短消息我们是很难看到的。

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我不是VIP，或者不想用微信跟客服联系，还有其他沟通渠道吗？


科米的客服微信号是wwwkonamicc，在添加客服微信的时候，请注明自己的用户名，有时会遇到客服不在线的情况，还请耐心等待，客服上线以后都会添加的（VIP最迟一天内都会100%添加。非VIP不保证添加，请谅解）。

不是VIP的朋友，可以通过给“admin”发送站内短消息的方式（为避免收不到短消息，请先加admin为站内好友），告知自己遇到的问题。我们看到后，一般都会及时回复予以解答的（100%解答），回复时间最迟也不会超过1天（因为时间精力原因，以下几种情况不会回复，也不支持问题解决，请谅解！）

1、单个付费下载的游戏解答问题时限为三个月（超过三个月电脑使用情况可能有较大变化，比如系统升级等等）！
2、免费下载的用户不会回复！
3、不是在本站下载的（本站可查询下载记录），不会回复！
4、明确告知此游戏不适用的，不会回复！
5、过于宽泛，没有明确内容的问题（比如哪些游戏好玩，这个游戏难不难），不会回复！

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为了使您的问题得到尽可能快的解决
给admin发送短消息的时候，请务必提供“关于本机”的详细信息（否则无法解答）
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特别提示：

1、目前发现有90%的问题都是没有进行两项设置引起的，这里再次给出设置方法，请看这里：

https://www.konami.cc/info/tur/2020/0318/16113.html

2、虽然网站已经多处提示了下载文件的解压密码（注册提示、欢迎消息、下载介绍、相关说明等等），但是还是有朋友会发短消息询问，这里再提示一遍，解压密码是www.konami.cc





请注意尽量不要使用其他的站内方式（比如打招呼功能，在百度网盘加好友等），因为这些我们是很难看到的。